Partenaires portugais, français et belges du projet SKILLS TO CONNECT se sont réuni·e·s à Bruxelles du 15 au 19 janvier 2024. Iels ont commencé leur semaine de travail en analysant plus de 120 réponses à l'enquête européenne menée en décembre 2023 dans les trois pays du projet. Cette enquête avait pour objectif de comprendre les habitudes des professionnel·e·s du secteur de l'aide aux personnes âgées, en matière de numérique et les problématiques qu'iels rencontrent.

Les analyses de l'enquête ont été enrichies par les interventions de Stéphane Heymans (CSD de Bruxelles) sur le fonctionnement de la Centrale de services et de soins à domicile de Bruxelles dans le cadre du système institutionnel belge, ensuite de Denis Stokkink (POUR LA SOLIDARITÉ - PLS) sur les enjeux de la digitalisation/fracture numérique en Europe, et enfin d'Anne Morioné (Bibliothèques Sans Frontières) sur la lutte contre la fracture numérique.

Une formation sur le numérique en micro learning

Les participant·e·s ont ensuite travaillé, en petits groupes, tout au long de la semaine, sur les compétences numériques sur lesquelles porterait l'apprentissage en ligne. Dans la conception des modules de formation, les partenaires se sont appuyé·e·s sur les domaines définis dans le cadre européen "DigComp 2.2, le cadre de référence des compétences numériques des citoyens". Plusieurs outils et expériences ont été partagés par l'ensemble des partenaires et professionnel·le·s, afin de nourrir et inspirer les réflexions des participant·e·s sur le contenu, le format et le support de formation. Les contenus du cours en ligne sont imaginés sous forme de "micro learning" : des unités d'apprentissage qui permettent aux apprenant·e·s de se former à distance sur de courtes périodes.

À l'issue de la semaine, l'ensemble des résultats des discussions ont été synthétisés dans des fiches techniques catégorisées par compétence. Grâce à ces travaux, les partenaires du projet concevront, dans le courant 2024, les modules de formation, à destination des actuel·le·s et futur·e·s professionnel·le·s de l’aide aux seniors, pour leur permettre de développer leurs compétences numériques de base.